FokusBatam.com – Menyambut musim Haji 1447 H, Telkomsel secara resmi meluncurkan rangkaian dukungan konektivitas digital terintegrasi melalui Paket RoaMAX Haji 2026. Inisiatif ini dirancang khusus untuk memastikan jemaah Haji asal Indonesia dapat menjalankan ibadah dengan lebih tenang tanpa harus memutus tali silaturahmi dengan keluarga di tanah air.
Dengan pilihan kuota internet hingga 42 GB dan masa aktif mencapai 60 hari, paket ini juga memberikan nilai tambah berupa kuota domestik sebesar 2 GB untuk proses embarkasi serta kuota transit 1 GB yang mencakup 13 negara perjalanan jemaah.
Dukungan teknologi mutakhir menjadi keunggulan utama layanan tahun ini, di mana Telkomsel menyediakan akses jaringan 5G berkecepatan tinggi hingga 100 Mbps melalui kolaborasi strategis dengan operator lokal di Arab Saudi seperti STC, Mobily, dan Zain.
Selain stabilitas internet, jemaah juga mendapatkan kualitas panggilan suara yang lebih jernih melalui dukungan VoLTE serta akses gratis ke aplikasi belajar Al Qur’an berbasis AI, Qara’a.
Komitmen layanan ini dipertegas oleh VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, yang menyatakan kesiapan perusahaan dalam mengawal kelancaran komunikasi selama prosesi ibadah berlangsung.
“Semangat Melayani Sepenuh Hati menjadi landasan Telkomsel dalam mendampingi jemaah Haji. Melalui RoaMAX Haji 2026, kami menghadirkan kuota lebih besar, akses jaringan roaming yang andal melalui kolaborasi dengan STC, Mobily, dan Zain, serta akses 5G berkecepatan tinggi agar jemaah tetap nyaman berkomunikasi dan dapat fokus jalani ibadah dengan tenang. Urusan sinyal, biar Telkomsel yang jaga,” ujar Danang Andrianto dalam pernyataan resminya di Jakarta.
Guna memastikan bantuan teknis selalu tersedia, Telkomsel menghadirkan infrastruktur fisik berupa GraPARI Makkah di Abraj Al Bait (Zam-Zam Tower) serta berbagai Posko Haji yang tersebar di titik-titik strategis Makkah dan Madinah.
Jemaah juga dapat memanfaatkan layanan pelanggan 24 jam bebas biaya melalui Call Center Roaming internasional, asisten virtual Veronika, serta fitur khusus Haji Corner di aplikasi MyTelkomsel. Bahkan, pelanggan memiliki kesempatan untuk menukarkan Telkomsel Poin dengan menu kuliner khas Nusantara di Damba Resto, Makkah, untuk mengobati kerinduan akan cita rasa rumah.
Persiapan di tanah air pun tak kalah intensif dengan kehadiran 17 Posko Haji di berbagai embarkasi di Indonesia, mulai dari Banda Aceh hingga Makassar, yang beroperasi sejak 21 April hingga 21 Mei 2026. Di posko-posko ini, jemaah dapat melakukan aktivasi paket, pengisian ulang, hingga konsultasi layanan sebelum bertolak ke Tanah Suci.
Dengan integrasi layanan dari hulu ke hilir ini, Telkomsel berharap seluruh jemaah dapat menikmati pengalaman komunikasi yang aman dan nyaman, sehingga fokus utama tetap tertuju pada kesempurnaan ibadah Haji. (redaksi)